Mijn Klacht:
Mijn aanvraag voor het openen van een zakelijke rekening bij KNAB was goedgekeurd. Ik had al facturen de deur uitgedaan met het nieuwe rek nr erop. Totdat ik bericht kreeg dat de goedkeuring teruggedraaid moest worden. Ik ben woonachtig in het buitenland en dat valt niet onder hun acceptatie voorwaarden. De situatie: ik woon prive idd in Belgie (maar NL nationaliteit), maar zakelijk gezien ALLES in NL (kvk, btw, b s n, kantoor, echt alles). De reden die ze opgeven is dat ‘er een onvoldoende economische binding is met het land volgens het KNAB beleid. Het is niet logisch om een NL bankrekening te openen waarbij het banktoezicht gebaseerd is op NL regel- wetgeving terwijl de klant valt onder de jurisdictie van BE’. Terwijl ik zakelijk gezien alles in NL heb ondergebracht?
En dan nog: zorg er dan voor dat je inschrijfprocedure op orde is als dat dan al je beleid is. Hoe moeilijk is het om in je app een vinkje te maken met ‘heb je je prive adres in NL’? En als iemand dan ‘nee’ invult, stop dan al gelijk alles. Maar niet eerst goedkeuren, allemaal felicitatie mails en dan dit. Ik ga mijn klanten mailen met geupdate facturen. Staat ook super. fail
Gewenste Oplossing:
Als ik geaccepteerd wordt als klant.
(10)
