Klacht: Ik kan geen overboekingen meer doen en ben al meer dan uur aan het bellen en chatten!

Elou73 op 30 april 2021 over KNAB BANK in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KNAB BANK
Categorie Banken
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als werkgever wil ik de lonen betalen en KNAB geeft continue dat mijn daglimiet is bereikt terwijl het een zakelijke bankrekening is. Daardoor kan ik geen lonen betalen. Het ergste is dat KNAB op de website en de app vermeld bereikbaar te zijn middels telefoon en de chatservice tot 20 uur. Ik heb inmiddels anderhalf uur tevergeefs gebeld en krijg elke keer op dezelfde tempo een bandje te horen dat het erg druk is. En de chat wordt anderhalf uur niet beantwoord. Dit terwijl ik een zakelijke klant bent en mijn werknemers moet duperen door hun lonen niet te kunnen betalen. Schaamteloos. De gelden behoren mijn bedrijf toe.
Er is in casu geen sprake van beslagen of andere soortgelijke belemmeringen die het onmogelijk maken om gelden over te maken. Thans moet ik al mijn werknemers uitleggen dat ze hun salaris niet krijgen doordat KNAB verzaakt!!! Furieus ben ik.

Gewenste Oplossing:

Als ik in mijn tijd financieel gecompenseerd wordt en de werknemers met rente hun salaris gaan ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elou73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM