Mijn Klacht:

Hallo

Uit het niets kon ik niet meer pinnen…
Ik op de chat gevraagd wat de reden was
Er was een frauduleuze transactie… Huh welke dan?
Wij hadden 5 artikelen terug gebracht naar cool blue
Op de bijschrijving staat ook retour coolblue

We zijn nu precies 12 dagen verder en nog geblokeert geen reactie op emails
Chat zegt alleen maar wachten want ook hun kunen de afdeling niet bereiken….

Ik heb zelfs de retour bonnen ingestuurd gelijk
Ook geen reactie op gehad niks

Gewenste Oplossing:

Mijn geld en dan direct zakelijke en prive rekening opheffen en een excuus zou best fijn zijn