Mijn Klacht:
Ben nu twee weken bezig met het regelen van waardeoverdracht KNAB (Aegon) naar NATIONALE Nederlanden. Dit op advies van Knab zelf. Knab geeft geen melding van ontvangst waardeoverdracht (pas na veel moeite gekregen), geen melding over de verdere afhandeling, reageert niet op klachten (ook geen ontvangstbevestiging), is telefonisch zeer moeilijk bereikbaar (tot 3 keer toe langer dan 30 minuten wachttijd). Kortom, dit is een bank onwaardig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een direct contact en bevestiging van de afhandeling van de waardeoverdracht. Heb hierover afspraken gemaakt met Nat.Ned. En kan die alleen nakomen als Knab tijdig uitvoert.


