Mijn Klacht:

Wij hebben getracht een zakelijke rekening te openen bij Knab.nl.
Om dit te bewerkstelligen moet men een aantal stappen doorlopen.
Deze hebben wij ook keurig doorlopen en zelfs één cent overgemaakt.
Vervolgens moet men het paspoort scannen. Nadat dit is gedaan geeft men aan succesvol doorlopen! Wij openen de app en wat blijkt? Wij moeten wederom het paspoort scannen. Aan dit verzoek hebben wij voldaan.en wederom succesvol verlopen! wederom de app geopend en dan blijkt dat wij ALSNOG voor de DERDE maal het paspoort moeten scannen. Hierna is er telefonisch contact geweest en men verzekerde ons dat het binnen een half uur gereed zou zijn. De volgende dag gekeken in onze Knab app en dan moeten wij voor de VIERDE maal onze paspoort scannen!!!! En dan maar zeggen dat overstappen naar een zakelijke rekening zo gereed is? Zeer zeer slechte zaak van de Knab Bank!!! Nee, wij kijken nu liever uit naar een bank waar de service hoog in het vaandel staat.

Gewenste Oplossing:

Als wij een zakelijke rekening kunnen openen.