Terug

Klacht: Borg nog niet terug betaald

Lorenc Lybeshari op 18 september 2023 over KMvrijhuren.nl in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KMvrijhuren.nl
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 september 2023

Een klant van KMvrijhuren.nl heeft op 24 juli een bestelbus gehuurd en een borg van ongeveer 900 euro betaald. Op 15 september is de borg nog steeds niet terugbetaald, ondanks herhaalde e-mails en telefoongesprekken waarin medewerkers beloofden de betaling te regelen. Ook een vriend van de klant heeft negatieve ervaringen met de communicatie en beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Om 24 juli, heb ik een bestelbus gehuurd voor alleen 1 dag. Ik meer rond 900 euro borg betaald. Vandaag het is 15 September en ze hebben nog noet het borg terug betaald. Ik heb em email gestuurd en ook veel keer telephonisch gespreek gehaad maar hun medewerkers alleen maar liegen. Ze zeggen dat ze gaan betalen op het zelfde dag van de de telephonisch gespreek maar niet zo gedaan.
Mijn vriend ging ook bij hun locatie in Zoetermeer en ze liegen hem ook.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn borg gewoon terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KMvrijhuren.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KMvrijhuren.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lorenc Lybeshari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KMvrijhuren.nl

Alle klachten over KMvrijhuren.nl →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over KMvrijhuren.nl
Zo werkt het