Klacht: klonten in de vitrage

Jopie Optekamp op 02 mei 2017 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Optekamp, Wij vinden het vervelend dat u een dergelijk probleem ervaart. Omdat wij pas recentelijk een inlog bij Klacht.nl hebben, hebben wij nog niet eerder op uw vraag kunnen reageren. Mocht dit probleem zich nog voordoen of mocht...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 2 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb m’n vitrage gewassen met wasmiddel voor vitrage van HG.
Tot mijn verbazing toen ik de vitrage uit de wasmachine haalde, kwamen er klonten eruit en zaten sommige stukjes op mijn vitrage het was net zo hard als opgedroogde kalk.
Beetje vreemd heb het vaker gebruikt en nooit geen last gehad.

Gewenste Oplossing:

Normaal nooit geen klachten van jullie produkten, en ben ik zeer tevreden.
Maar nu even niet en ik vind het ook heel vreemd.

Sorry jullie vragen een foto van de klacht, ik heb wel de foto op m'n mobiel
staan maar ik weet niet hoe ik het zo naar jullie moet sturen.
Mijn excuus hiervoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 26 oktober 2017 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM