Mijn Klacht:
Klacht ,de stoel van mijn vrouw was door een ander bezet.wij hebben een jaar geleden de vlucht naar curacao geboekt twee stoelen naast elkaar comfortklas.de heen reis was goed. Terug met klm 0736 20 februari jl geen stoel voor mijn vrouw in de comfort maar in de economie klas dit namen wij niet en hebben ruim 20 minuten met balie mederwerkers gesproken die konden niets voor ons doen u krijgt u geld terug was het antwoord dit wilde wij niet wij hadden twee naast-elkaar-plaatsing geboekt,wij trokken aan het kortste eind .voor het inchecken vliegtuig werden veel mensen naar de balie geroepen waar onder ook wij , er was toch een stoel voor mij vrij, niet naast mij .aangekomem in het vliegtuig zaten drie echtparen door elkaar heen ook dus fout wij hebben onderling dit probleem opgelost .KLM kan het nu niet beter!!onze laatste dag van de vakantie is hier door wel verpest.
Gewenste Oplossing:
Willen volgende keer toch weer met de KLM naar curacao hopen dat jullie de problemen onder de knie hebben wij zijn niet de enige mensen hoor ik .zonde van zo'n mooi bedrijf.
(10)
