Mijn Klacht:

wij zijn op13-10-2014 vanuit Amerika teruggevlogen naar Amsterdam.
Ik heb in de rechter rij stoelen gezeten in het midden, rechts mijn vrouw.
Naast mij links zat een Amerikaanse met een gewicht van zeker 130 kilo en een lengte van ongeveer 1,60 meter, ze was dus niet groot maar ontzettend breed hierdoor werd ik in mijn ruimte zeker voor 20% benadeeld.
Zij hing volledig met haar arm en schouder in mijn gedeelte, haar benen kreeg ze niet bij elkaar waardoor deze ongeveer 45 gr uit elkaar stonden en dus ook weer op mijn gedeelte.
Zelf ben ik 1.87 meter en wil mijn benen graag onder de stoel van degene die voor mij zit leggen wat ongeveer onmogelijk was omdat haar rechter been in mijn gedeelte lag.
Hierdoor heb ik de hele vlucht schuin moeten zitten met als resultaat rugpijn.
Onder het eten was het continu aangestoten worden door haar, zij moest door een stewardess opgetrokken worden om uit de stoel te komen en dan konden wij ook naar de wc .Ik heb dit niet ter plaatse gemeld omdat het vliegtuig bomvol was,maar wel door gebaren aan een stewardess kenbaar gemaakt hoe de situatie was, zij knikte en begreep wat ik bedoelde. ik vind het onacceptabel dat ik in mijn betaalde ruimte zo wordt beperkt door mensen die geen maat kunnen houden, (de hele nacht is zij uit haar tas blijven eten)Ik verlang dan ook in deze zaak een tegemoetkoming van jullie, want de volgende keer accepteer ik dit niet meer.
iK HEB EEN FIJNE VLUCHT HEEN GEHAD EEN GEWELDIGE 18 DAAGSE RONDREIS MAAR EEN VERSCHRIKKELIJKE TERUGREIS DIE IK NIEMAND GUN.

Gewenste Oplossing:

Als KLM MIJ tegemoet komt, en zij oplossingen zoeken voor deze problemen want ik zal echt niet de enige zij die dit is overkomen.