Mijn Klacht:
Klm zou vermiste koffer nasturen. Dit hebben ze ook gedaan dezelfde dag. Wij de koffer als vermist opgegeven bij KlM. Er zou contact worden opgenomen. Dit hebben zij in een week tijd Nooit gedaan. Ze waren telefonisch niet bereikaar, via massenger en whatsapp ook niet. Dagen in de wacht gestaan en iedere keer na ongeveer een uur wachten aan de telefoon opgehangen.
Uiteindelijk zelf 3 uur heen en terug gereden om koffer te zoeken en op te halen van het vliegveld. Onze hele vakantie naar de knoppen. Bedankt KLM!
Gewenste Oplossing:
Tot op heden nul reactie!!!
Vergoeding voor het leed dat zij hebben aangericht. Wij hebben een week niet in een zwembad gekund met baby. Man geen slippers en zwembroek. Ik geen badpak. Wij hebben geen gangbare maat dus niet te koop op vakantie bestemming. Baby geen speelgoed en huilende oudere zoon een week om knuffel. Wij waren liever thuis gebleven.
(10)
