Mijn Klacht:
Onze vlucht was met 3.5 uur uitgesteld Na meer dan 7 uur op de luchthaven te hebben moeten doorbrengen met letterlijk niets voor kinderen om te vermaken krijgen we na het boarden van onze vlucht na 1 minuut weer te horen dat de vlucht is uitgesteld naar morgenochtend kunnen we na de enorme drukte weer het vliegtuig uit en worden letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd vraag je iets aan het personeel word er gezegt ga maar naar t6 van t6 hoor je ga naar de arrival hal belachelijk sta je dan met je kind verder word er met vouchers gesmeten maar een simpel kinderbedje op de kamer klaarzetten is al te veel gevraagd wordt er doodleuk gezegt dat klm dit niet vergoed ondertussen is me kind zwaar gestresst en doodmoe door de eindeloze uren op de airport voor letterlijk niets. Bij deze een tip aan KLM denk eens aan de kinderen.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als er meer voorzieningen zijn voor kinderen op de airport zelf.
Nadat KLM een delay heeft of iets dergelijks en de vlucht kan die dag niet doorgaan denk dan bijvoorbeeld aan een hotel met meer voorzieningen voor kinderen.
Speeltuin zou een enorme pre zijn.
