Klacht: Wijzig naam op tickets wordt niet doorgevoerd

Ellenstegeman op 01 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week na veel pogingen eindelijk contact gehad met KLM vanwege foutieve namen op de tickets. Tickets zouden aangepast worden.

Nu een week later (en vliegen morgen) nog steeds geen nieuwe tickets.
Je kunt niet in de wacht staan telefonisch. Ze verbreken de verbinding..

Gewenste Oplossing:

Zsm nieuwe en juiste tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellenstegeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM