Bbrookie op 02 december 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van KLM heeft een klacht ingediend over de weigering van het bedrijf om compensatie te betalen voor een onvrijwillige downgrade van businessclass naar economyclass tijdens een vlucht van Nederland naar Sint Maarten in de zomer. De klant verwacht een vergoeding voor deze wijziging.
KLM weigert mij te betalen voor een onvrijwillige downgrade van business naar economy voor een vlucht van Nederland naar Sint Maarten in de zomer.
Betaling van het verschil tussen business en economy voor alle 3 de passagiers in mijn boeking.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Reactie van de melder van de klacht Bbrookie
1 jaar geleden - Slechte afhandeling van klacht door KLM.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
