Mijn Klacht:
Zeer geachte meneermevrouw hierbij wil ik een klacht indienen over klm. het zit n.l zo.op 14 augustus ben ik met de klm naar suriname gegaan en op de terug reis had de klm te kampen met een airco motor storing en vertraging en na aankomst heb ik een formulier gekregen voor een voucher van 50 euro en moest online bevestigen toen heb ik ook een klacht ingediend over de klm bus service want door die vertraging was die bus al vertrokken richting arnhem ik heb toen de klm gebeld en aangegeven dat die bus vertrokken was toen ik buiten kwam en ik met de trein naar arnhem moest gaan toen hebben ze mij een vouche aangeboden voor 100euro maar aangezien ik niet met de klm meer gaat reizen willen ze mij die 100 euro niet contant overmaken voor mij ik heb vanmorgen 3keren gebeld en ze zeggen dat het niet mogelijk is terwijl ik recht heb op die 100 euro.ik reis vaak met de slm surinaamse luchtvaart maatschappij maar die reisbureaus accepteren hun voucher niet. mijn voucher nummer is 0748223692164. waarde 100 euro geldig tot 24 november 2018. . klm referentie is 10558802001. kl-71430sep2017
Gewenste Oplossing:
als ik mijn 100erro waar ik recht op heb gestort krijgt op mijn bankrekening
(10)
