Klacht: Vlucht KL 605 San Francisco

GerKuypers op 11 juli 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geboekt op vlucht KL 605 van 14 mei.j.l. Na 5 minuten taxien meldt de gezagvoerder een probleem met een deur. We gaan even parkeren op het platform om dit te laten verhelpen.We vliegen met een 747-400 van een jaar of dertig oud. Met een uur vertraging vertrokken. Boven Groenland (nog 5 uur te gaan) meld de gezagvoerder een probleem met de toiletten. Deze kunnen niet meer worden gebruikt en er wordt getracht het probleem op te lossen. Na een half uur is de oplossing gevonden. Tussenlanding in Calgary om de speolwatertanks te laen legen!! Was men even vergeten op Schiphol!! Weer bijna anderhalf uur vertraging. Inside info bij KLM bevestigde mijn vermoeden. Volgens mij zit er in de cockpit van een 747 vast een controle om te zien of de tanks zijn geleegd. Dat zit zelfs in de camper die wij in San Francisco hebben opgehaald. Heeft de bemanning zijn checklist wel goed afgewerkt? Kortom een een blamage voor onze nationale trots!!!

Gewenste Oplossing:

KLM, zorg dat uw zaakjes voor elkaar zijn voor een toestel vertrekt.En overweeg eens of het niet tijd wordt om de 30 jaar oude toestellen te vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM