Mijn Klacht:
op 22 december zijn we met 4 personen naar Los Angeles gevlogen . de vlucht was uiteindelijk 4 uur vertraagd . (klm geeft aan dat door weersomstandigheden kwam)
op 30 december wilde van los angeles naar dallas. de bedoeling was om dan na 3 dagen later door te vliegen van houston terug naar amsterdam.
dit alles is geboekt via KLM. de vlucht van los angeles naar Dallas werd uitbesteed aan DELTA.
de vlucht werd eerst van 10 uur morgens 4 keer uitgesteld en vervolgens om 9 uur sávonds geannuleerd. . na 6 uur in de wachtrij gestaan te hebben werd er als alternatief door DElta om 3 uur snachts een alternatief geboden 3 dagen later naar Dallas via chigaco voor slechts 3 van de 4 gezinsleden.
dit was geen alternatief en toen is er een ander alternatief gekozen om via neweyork direct naar amsterdam te vliegen .
terug in amsterdam was onze bagage zoek.
Gewenste Oplossing:
ik wens een vergoeding voor de dagen die we niet hebben genoten van de trip in de usa . we wensen een vergoeding voor de 1, 5 dag hel die we op het vliegveld in los angeles hebben doorgemaakt!
we hebben daarnaast kosten gemaakt voor hotel in texas en autohuur in texas waar we geen gebruik van hebben kunnen maken en we wensen een vergoeding hiervoor. daarnaast hebben we een week zonder onze baggage terug in NL gezeten en wensen we daar een vergoeding voor .
(10)
