Mijn Klacht:

Amsterdam 4 mei 2019
Geachte Lezer op 31 januari 2019 wou ik inchecken bij de KLM balie voor de vlucht KL809 bestemming Indonesië Jakarta, volgens de KLM medewerkster mocht ik niet mee omdat ik geen visum had maar wel een ticket waarvan de retour datum langer dan 6 weken was, ik vertelden haar dat dit volgens mij op zich geen probleem is omdat je direct bij aankomst in Jakarta tegen een gunstige prijs een visum kan aanschaffen of je kan naar de immigratie in Jakarta om een visum aan te vragen, of je verlaat het land binnen een maand en komt dan weer terug, ik heb dit al meerdere malen gedaan, helaas de grondstewardess bleef bij haar punt en ik moest en zou een ticket moeten kopen zodat ik Indonesië toch binnen een maand zou kunnen verlaten, dit vond ik zeer vervelend omdat ik op dat moment de datum niet precies wist wanneer ik Jakarta binnen een maand wou verlaten, ik heb een klacht naar de KLM gestuurd deze vertelden mij dat dit de regels van Indonesië zijn ik heb toen een email naar de Indonesië ambassade gestuurd omtrent deze regel die KLM schijnt te hanteren helaas heb ik geen bericht terug gekregen, ik hoop dat U mij antwoord kan geven of dit een terechte beslissing van de medewerkster van KLM was of dat ik zonder visum met een ticket heenreis op 31Jan 2019 terugreis 20 maart 2019 mocht vertrekken,
Ps helaas kon ik pas zo laat reageren ivm een operatie
Vriendelijke groeten
J.J. WU
Marcantilaan 362
1051NJ Amsterdam
Email: [email protected]
Tel 0681436348

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord op mijn vraag heb gekregen