Terug

Klacht: Verzoeken C-5018275 en C-5018598 ingediend 23.05

Retom op 04 juli 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2022

Klant heeft op 23 mei verzoeken C-5018275 en C-5018598 ingediend bij KLM, maar na zes weken nog geen reactie ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant lange wachttijden ervaren zonder iemand te spreken. De klant vraagt om hulp bij het verkrijgen van de benodigde informatie.

Mijn Klacht:

Verzoeken C-5018275 en C-5018598 ingediend 23.05, we zijn 6 weken verder en nog geen enkele reactie ontvangen. Reeds gebeld maar sta 20 minuten in de wacht zonder iemand te spreken, inmiddels 40 minuten in de wacht gestaan en nog steeds niemand gesproken.
De rechten voor bovenstaande verzoeken zijn binnen 2 minuten via KLM te achterhalen.
Uw hulp wordt gewaardeerd.

Bedankt

Gewenste Oplossing:

Verzoeken C-5018275 en C-5018598 in behandeling nemen en afhandelen volgens de voorwaarden, dit bevestigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Retom
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het