Klacht: verzoek teruggave kosten extra beenruimte geannuleerde vlucht

Lony Wesseling op 07 december 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

betreft: boekling N9BFPK. Wij (Johannes Wesseling en Apolonia van der Kleij) hadden een vlucht geboekt bij KLM van Amsterdam naar Costa Rica v.v. De heenreis zou plaatsvinden op 24 mei 2020 en terugreis op 7 juni 2020.
Inmiddels hebben wij op 13 en 14 oktober jl. de ticketprijs terugbetaald gekregen. Ook de extra beenruimte voor de heenreis is ontvangen, namelijk op 20 november 2020.
Echter, de aangevraagde restitutie voor de beenruimte op de terugreis 2 x 54, is totaal euro 108,00 hebben wij tot op heden niet ontvangen. Wij verzoeken u dit bedrag over te maken op onze bankrekening.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als ook het resterende bedrag ad 108,00 aan ons wordt overgemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lony Wesseling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM