Mijn Klacht:
Van den Bremt William
Dorpsstraat 181 Erpe 9420
26/11/2021
[email protected]
Mevrouw,Mijnheer
Met deze kom ik een klacht indienen voor het wijzigen van mijn vlucht (KL844 /kl1723 ) van Bangkok met aansluiting naar Brussel op 23/11/2021 met vertrek om 00uur 25 min aankomst 10 uur 10 min naar een vlucht ( KL844 /kl1731) met vertrek 00uur 50 min en aankomst om 17 uur 30 min
U hebt mij laten weten via jullie mail van 22/10/2021 dat ik mijn vlucht gemist had en daarom hebben jullie beslist om mijn vlucht te verplaatsen naar 16 uur 45 . Dit wisten jullie al 2 weken voor ik vertrok . Hoe kunnen jullie weten dat ik mijn vlucht zou missen .Dit vind ik zeer merkwaardig . Maar jullie waren volledig verkeert . ben geland om 8uur 05 min en mijn vlucht vertrekt om 9 uur 25 min dus tijd genoeg om mijn vlucht halen .
Voor de 8 uur dat ik in luchthaven moest wachten door jullie schuld ,zonder dat juliie iets aanboden voor iets te drinken te eten als ook een plaats om te rusten.
Daarom vraag ik een schadevergoeding waar ik wettelijk recht heb
Vlucht buiten europa en meer dan 3 uur
Vriendelijke groeten
Van den Bremt William
Gewenste Oplossing:
met een terug betaling in Euros
(10)
