Mijn Klacht:
Kwam er bij toeval achter dat mijn ticket naar en van Gothenburg geannuleerd wordt als ik niet gebruik maak van heenvlucht. Door omstandigheden kan ik niet gebruik maken de heenvlucht. Dit uitgebreid uitgelegd maar geen coulance. Wijzigen kan alleen tegen bijbetaling en hierover zijn verschillende prijzen afgegeven variërend van 70 euro tot 570. Vliegticket.nl en KLM zeggen beiden het te willen oplossen maar dit niet te kunnen vanwege beleid van de ander. Al 2 dagen mee bezig krijg steeds andere informatie via twitter, facebook en contact center en reisorganisatie.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon gebruik kan maken van mijn terugvlucht tegen de 70 euro wijzingskosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
