Mijn Klacht:
Beste lezer,
Vanmorgen hebben mijn vriend en ik onze vlucht gemist, dit komt door de drukte op Schiphol.
Wij hadden ons voorbereid en waren er 4 uur van te voren. Echter na het inchecken en in de rij te hebben gestaan voor de duane, hebben wij met 10 minuten onze vlucht gemist. Later bleek dat de vlucht vertraging had en pas is weggevlogen een uur na de orginele tijd.
We hebben 5 1/2 uur in de rij gestaan om onze vlucht om te boeken, wat na veel moeite is gelukt.
Echter missen we nu bijna 2 dagen van onze vakantie waar wel voor is betaald.
Nu zouden we graag compensatie willen voor de onnodige kosten die we hebben en nog moeten maken.
We horen graag van u.
Vriendelijke groet,
Carlijn Raven
Gewenste Oplossing:
compensatie


