Mijn Klacht:
Verbinding verbroken terwijl ik wacht! Ruim 2 uur!
Gewenste Oplossing:
Klm neemt contact met mij op en lost alle problemen op
Klacht: Verbinding verbreken na ruim 2 uur on hold
Ianthe Bussink op 29 december 2025 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KLM heeft ervaren dat de verbinding werd verbroken na meer dan twee uur in de wacht te hebben gestaan. Dit leidde tot frustratie over de lange wachttijd zonder dat er contact werd gelegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
