Mijn Klacht:
Ik vlieg morgen met KLM naar Calgary. De vlucht is geboekt door het bedrijf waarvoor ik werk. Zij zijn vergeten een vegan maaltijd aan te vragen. Toen ik dit ging controleren bleek het niet te zijn doorgegeven. Ik heb KLM gebeld, maar doordat het ongeveer een uur (!) duurde voordat ik een medewerker te spreken kreeg, was de 24 uur termijn waarbinnen je een maaltijd kan aanvragen reeds verstreken.
Waar het nu op neerkomt, is dat ik morgen tijdens mijn 8,5 uur durende vlucht geen maaltijd krijg. Ik hoop dat jullie voor morgen met een oplossing komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er morgen tijdens mijn vlucht een vegan maaltijd voor mij klaarstaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
