Mijn Klacht:
20 jan heb ik een ticket geboekt :code PBTOFG, retour Aruba -Amsterdam, voor de totale prijs van 1479,00 AWG Er werd gevraagd, vul in hoe je wilt betalen , ingevuld creditcard, dus werd vermeld dat er nog boekingskosten erbij zou komen en de totale prijs die ik moest betalen was 1479 plus boekingskosten.
Tot mijn verbazing kreeg ik later van de creditcard een afreking als volgt:
ticketprijs 1479,00 AWG
Equivelant Fare 826,29 USD
Veiligheidstoeslag (CJ) 13,41 USD
Pasagiersvoorziening en veiligheidstoeslag 47,49 USD
Luchthavenbelasting en – toeslagen (XT) 305,04 USD
Toeslag voor valutaomrekening(DU) 34,76 USD
Boekingskosten en toeslagen (OB) 13,97 USD
Totaalprijs van het ticket 1193,47 USD
Ik ben zeer verbaasd, want de tickteprijzen zijn inclusief luchthavenbelasting en in de voorwaarden op internet heb ik geen wijigingen kunnen lezen.
Sterker, ik heb daarna weer een ticket naar Nederland geboekt 22 mrt en de ticketprijs die werd genoemd voor ik naar betalen ging (inclusief alles) was wat ik moest afrekenen.
Geaag vraag ik om een restitutie.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van Pasagiersvoorziening- veiligheidstoeslag en luchthavenbelasting.
Die zijn nl. al berekend
