hanneke lankhout op 31 december 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Klant ervaart problemen met het bevestigen van een vlucht naar Milaan (KL 169, boekingsnummer OM7CEN) die op 30 december om 17.53 uur is bevestigd. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact, ontvangt de klant geen adequaat antwoord en heeft al meer dan 30 minuten gewacht.
wij moeten vandaag onze gisteren gereserveerde boeking bevestigen van een vlucht naar
milaan KL 169 boekingsnummer OM7CEN.
Is 30 dec bevestigd om 17.53 uur
Wij krijgen vandaag telefonisch geen behoorlijk antwoord en zitten nu al weer meer dan 30 minuten te wachten.
Wij willen nu gebeld worden 0653501801
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
