Mijn Klacht:
Dinsdag 81 wilden we een reis van Amsterdam naar Stockholm boeken. We kwamen uit bij de KLM, niet de allergoedkoopste maar wel de meest degelijke, dachten wij.
We gingen voor 99.? euro en begonnen het formulier in te vullen. We hebben nog wat tijd verknoeid omdat we, voordat we op het knopje betalen drukte, de gegevens controleerden. Nergens konden we vinden dat we voor de bagage hadden betaald. Dan maar een betalingsafschrift meenemen, zo dachten we. We drukten op betalen en kregen een gele driehoek te zien met het bericht dat de prijs tijdens het invullen met 40 euro verhoogd was.Dit kan toch niet.
KLM niet te vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
40 euro terug.
