Klacht: Ticket verhogen als je aan het boeken bent.

Marianne op 02 maart 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klm meerdere malen erop gewezen, dat dit niet correct is.
Krijg ik dit als antwoord. Sluiten dus eenzijdig de klacht.

Bedankt voor uw bericht. Zoals eerder aangegeven, kan ik u geen vergoeding bieden. Ik blijf dan ook bij dit standpunt. Ik sluit deze discussie eenzijdig, ook al weet ik dat u niet tevreden bent.

Met vriendelijke groet,

PASSENGER BUSINESS

Carlo Schierbeek
Customer Care
KLM Nederland

Gewenste Oplossing:

Vind het niet netjes, dat ze zo met hun klanten omgaan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM