Mijn Klacht:
Mijn klacht gaat over Tickets prijzen bij KLM
Ik volg al een week de ticket prijzen voor de vlucht naar bangkok. het gaat om een directe vlucht.
Vooraf weet ik dat de ticket prijzen per dag kunnen schommelen. De prijzen schommelen van 590 euro / 650 euro naar zefs 707 euro wat een stijging van maar liefst 19% inhoud.
Gister ging ik voor die gunstige prijs van 590 euro boeken… Nadat ik mijn gegevens had ingevuld kwam ik bij de betalings gegevens terecht en daar kwam ik tot verbazing dat de ticket 100 euro duurder werd??? Dit tot twee keer toe zowel gister als vandaag.
Pure consumenten bedrog…
Mijn onderzoek ging verder en ben vervolgens gaan kijken wat er zou gebeuren als ik de ticket voor 650 euro zou boeken. Na de gegevens weer ingevuld te hebben en vervolgens bij de betalingsgegevens kwam was de ticket de prijs de prijs met geen verhoging.
Mijn conclusie over KLM is gewoon pure bedrog naar de consument.
Verder heb ik ook contact gehad met KLM en komen met dat er probleem op de site is. Terwijl dat ik het al een week volg en dat de prijs ook van 590 euro zichtbaar is.
De prijs moet gewoon de prijs zijn! En niet met dat het opeens 100 euro duurder wordt bij het afronden van de boeking.
Gewenste Oplossing:
dit probleem oplossen.
