Mijn Klacht:
Na het onstaant van de corona, zijn vrijwel alle douanes op slot en grendel. Van AirBnB automatisch geld teruggekregen aangezien de toeristenplekken niet meer bezoekbaar zijn. Na het mailen en bellen naar KLM werd ik steeds verwezen naar de website.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg dat ik nu hard nodig heb. En aangezien mijn planning vakantiedagen zijn opgenomen moet ik deze maar vieren in mijn kamer.

