Mijn Klacht:
Ik heb een retour A’dam-Bali onder nr. TBHJQO. deze vlucht was gecanseld en veranderd in een niet rechtstreeks vlucht wat ik heb geweigerd. Omdat ik risicogroep ben heb ik gekozen voor voucher wachtende op betere tijden. Helaas heb ik nu een rechtszaak probleem in Ned. en ben ik vergeten dat mijn visa afloopt. Ik heb nu een rechtstreeks reis geboekt echter pas in sept.
1. Helaas is mij niet verteld dat voucher definitief is en ik niet meer terug kan draaien. Ik heb al die tijd al geprobeerd terug te draaien, om te boeken, nul op rekest en nu zijn de vluchten van juli as helemaal volgeboekt.
2. Enkele reis terug kost met voucher mij Xtra ca 650 euro ! Dat staat in geen verhouding, toch?
Kunt u mij tegemoet komen?
Gewenste Oplossing:
Directe vlucht voor september, tegemoetkoming in kosten
