Mijn Klacht:
Onze teruggave van onze geannuleerde vlucht is door de KLM gestort op de bankrekening van een voor ons onbekende persoon. KLM heeft dit ook toegegeven maar wij hebben tot op heden nog steeds ons geld niet ontvangen. Hebben al diverse keren telefonisch contact gehad dan wordt er steeds beloofd dat ze het gaan oplossen maar dat is dus nog steeds niet gelukt. Op 5 november 2020 is onze teruggave goedgekeurd en daarna is het dus fout gegaan. Geld is zelfs gestort op een heel andere bank met een andere naam. Hoop dat dit nu heel snel opgelost gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
