Klacht: Telefoon bereikbaarheid van KLM

Piet Seuntiens op 28 maart 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KLM is telefonisch nauwelijks bereikbaar, al enkele jaren de tekst het is op dit moment erg druk, probeert u het later nog eens en verbinding wordt direct verbroken.
Hoe te handelen als men in een nood situatie zit , bijv. buitenland en je moet geëvacueerd worden ( oorlog situatie Oekraïne) ?, KLM is telefonisch niet bereikbaar zelf niet tegen middernacht.

Gewenste Oplossing:

Binnen minimaal 15 minuten telefonisch contact met KLM klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Seuntiens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM