user-149853 op 21 januari 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Tot 3 keer aan toe een half uur aan de telefoon gehangen. Na een half uur beëindigd KLM automatisch het gesprek. Nadien ook nog een hoge telefoonrekening gekregen.
Echt schandalig dat je zo lang aan de telefoon moet wachten om een medewerker te spreken. Ze zijn eigenlijk amper bereikbaar.
KLM staat je te woord binnen 10 minuten.
Teruggave belkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
