Samenvatting wordt geladen...
Om 35 euro terug tekrijgen voor extra bagage (die al betaald was) heb ik 42.05 min aan de telefoon gezeten wat mij 45.90 euro kost.Graag zou ik deze kosten vergoed krijgen omdat het een fout was van een KLM medewerker zo werd mij verteld.
Het terug krijgen van mijn telefoon kosten zijnde 45.90 euro .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Mijn klacht is afgewezen zonder op gaaf van reden. Het is toch duidelijk dat madewerker mij aan de lijn houd zodat mijn kosten oplopen ten gunste van de KLM.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - zie boven staand
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
