Klacht: Stoelreservering

A.Blok op 24 februari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren vliegen wij naar Bonaire in de business class.
Nu na wijziging van onze vlucht naar Nederland kunnen we geen stoelen reserveren.
Wij vliegen 1 maart ipv 25 maart en naar nu blijkt is de stoel reservering onmogelijk gemaakt .
Uren aan de telefoon en met kluitje in het riet gestuurd. Nu maar hopen op onze vaste plaatsen, zeker nu we om medische redenen vervroegd naar huis moeten.
Verzoek om assistentie op Schiphol is ook nog niet geregeld !!!!

Gewenste Oplossing:

Onze boekingskosten is VSK6XL, en willen graag stoel 5g en 5 d

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Blok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM