Mijn Klacht:
Ticket geboekt naar Indonesië afgelopen jaar. Gelijk stoelen gereserveerd die bevestigd waren. Nu een par weken voor de vlucht even ingelogd om te kijken of alles in orde is. Heeft KLM zonder ons in te lichten de stoelen gewijzigd van stoelen met beenruimte naar stoelen zonder beenruimte !
KLM reserveringen gebeld die bevestigen fouter van het systeem op 1 april jammer als u nog been ruimte wil 120.00 bijbetalen pp per enkele vlucht !! Schandalig Ik was Platinum member bij KLM maar die kan mij gestolen worden. KLM als het niet hoeft vlieg ik niet meer met jullie, schandalig fouten maken en niet herstellen maar er geld voor vragen, diep gezonken KLM
Gewenste Oplossing:
Plekken terug krijgen die waren bevestigd of plekken met extra beenruimte zoals wij die hadden.
