Samenvatting wordt geladen...
Heb een ticket via internet geboekt bij KLM en wil me nu afmelden voor hun nieuwsbrieven. Dit kan echter alleen middels schriftelijk met een kopie van mijn paspoort bijgevoegd.
Pas wanneer ik me gewoon via mail kan afmelden van hun spam. Het getuigd van een ontzettende arrogantie dat je je schriftelijk moet afmelden met een kopie legitimatie. Zo lang dit niet veranderd vlieg ik nooit weer met KLM.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
