Mijn Klacht:

Vanwege de openbaarheid schrijf ik onze namen niet op. Deze kunnen via het flying blue number gevonden worden

boeking: VLGUK5

TICKET NUMBER 074 2437045175

Boeking: VKGJ5J

TICKET NUMBER 074 2437045121

Besten, wij zijn op 1 november j.l. uit Amsterdam teruggkeerd naar Paramaribo.
Wij zijn business class passagiers.

De voeding aan boord was super slecht. Qua aanzicht en was daarenboven smakeloos.
Zowel de lunch als de lichte maaltijd. Wij hadden pasta met zalm en vegetarische burger.
Tussen door geen snacks geserveerd gekregen.

Op Zanderij hebben wij met heel veel vertraging al onze bagage gehad..
De eerste koffers waren er redelijk snel.
Maar de laatste drie koffers kwamen na landing na resp. anderhalf uur, twee uur en twee en een halve uur.
Deze laatste stukken bleken in de economy class containers geplaatst te zijn.
Dat wil zeggen dat de KLM beladers op Schiphol business class bagage gewoon in economy class containers zetten.
Verder waren er te weinig KLM uitladers op Zanderij.
Ik vraag u aandacht te schenken aan deze aspecten.
De voeding van een goede kwaliteit serveren.
Bij business class de bagage in de juiste containers plaatsen
Voldoende uitladers in dienst nemen

Gewenste Oplossing:

Wij willen kwaliteitsvoeding aan boord zoals wij tot twee jaar geleden aan boord kregen.
Met goede keuzemogelijkheden.
Bij een ticket van ongeveer 1900 euro per persoon wil je geen vegetarisch eten, maar ook de keuze uit seafood, kip.

Er zorg voor dragen dat de bagage van de business class dermate gevuld en geplaatst wordt dat deze als eerste uitgeladen worden.