Klacht: Service voor gasten ontbreekt

Peter oosterbeek op 10 april 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 10 april 2023

Peter Oosterbeek, werkzaam voor Viking Cruises, uit zijn onvrede over de service van KLM op de vertrekhal. Hij merkt op dat de inlogprocedures voor de boardingmachines vaak niet functioneren, waardoor gasten opnieuw in de rij moeten staan bij de check-in counter. Oosterbeek vraagt KLM om aandacht voor deze kwestie, zodat hij zijn gasten de beste service kan bieden en hen aanmoedigt om vaker met KLM te vliegen.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Peter Oosterbeek , ik ben werkzaam voor cruise schepen van Viking ,,,graag geef ik mijn gasten bij vertrek de beste service van KLM ,,,zodat is bij KLM op de werkvloer van vertrek hal 2 en 1 ,,,Ik heb begrip dat er is van uit de KLM de machines voor boording pas bij vertrek moet gebruikt worden ,,,,waar ik geen begrip voor heb is dat de meeste inlog met de machines tot op niets uit loopt ,dus als nog weer in de rij gaan staan voor de check in counter ,,,ik vraag U vriendelijk om hier enige aandacht aan te besteden ,zo dat ik alle service van KLM aan mijn gasten kan aan bieden ,,,en zij steeds meer mer KLM blijven ,,,en gaan vliegen ,,dat is toch uiteindelijk de het doel SERVICE verlenen voor de gasten van Viking van KLM
Hartelijk bedank
Kind/regards

Peter Oosterbeek ….email adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag dat ik mijn gasten kan aanbieden van de service van KLM
Uit eindelijk willen we de beste service geven aan mijn vertrekken de gasten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter oosterbeek
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM