Mijn Klacht:
Klm was bekend als een vliegtuigmaatschappij met goede service. maar dat is het nu niet meer. En wel hierom:
-personeel is te familiair naar de reizigers.
-Geen keuzemaaltijd. je moest maar eten wat je voorgeschoteld werd.
-Stewardessen slordig, ongekamd en loszittende kapsels .
-Dekens niet geseald. Dus ongewassen blijkt bij die van mijn dochter waar opgedroogd braaksel zat.
-Geen sokjes gekregen tijdens de terugreis uit Indonesië.
-Tijdens de terugreis van mijn man deed de monitor het helemaal niet gedurende de hele reis. Als excuus kreeg hij en boekje met kortingsbonnen waar alleen de KLM zelf wat aan heeft.
Gewenste Oplossing:
De KLM was op tijd bij vertrek en aankomst.
