Mijn Klacht:
Al vanaf december 2018 houdt de KLM mij aan het lijntje en verzuimt uitleg te geven over de volgende schending van mijn privacy:
Mijn vraag aan KLM luidt:
Op welke manier kan uw boekingssysteem een melding DUPE BOOKING bij een reisbureau genereren zonder dat u daarbij mijn gegevens gebruikt?
U heeft mij laten weten dat “Zulke checks worden gedaan op naam en PNR, zonder dat daarbij uitwisseling van data plaatsvindt.” Dus wellicht moet mijn vraag zijn: hoe kunt u een dergelijke check uitvoeren zonder het uitwisselen van data?
Ik wil daarbij nogmaals benadrukken dat het nog steeds een feit is dat een reisbureau, zonder mijn weten, een melding krijgt dat ik twee keer in jullie reserveringssysteem voorkom en dat dit voor mij voelt als een schending van mijn privacy.
Het kan van een professionele organisatie als de KLM toch niet de bedoeling kan zijn mij al vanaf 28 december 2018 aan het lijntje te houden? Ik ga er dan ook vanuit spoedig duidelijkheid van u te zullen verkrijgen.
Ik wacht tot op de dag van vandaag nog steeds op antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als de KLM antwoord heeft op de vraag hoe dit kan.
(10)
