Mijn Klacht:
De ruimbagage is niet inbegrepen in de prijs van langeafstandsvluchten; gek maar ik kan ermee leven. Echter, ik heb nooit de mogelijkheid gekregen van KLM om de bagage voor zowel de heen- als terugvlucht te betalen en een andere maatschappij met codeshare gooit daar nogmaals het dubbele bedrag bij voor een normale hoeveelheid bagage (
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat ruimbagage tot 23kg voor een boeking altijd kan worden bijbetaald vóórdat de eerste vlucht plaatsvindt, dus ook voor de laatste vlucht. Bovendien wil ik op zijn minst volledige transparantie over de prijs van ruimbagage met codesharevluchten, maar liever heb ik dat daarvoor niks extra wordt geregeld.
