Mijn Klacht:
Beste Heer ter Voert,
Ik heb helaas wel een klacht aangaande mijn terugvlucht Copenhagen-Amsterdam afgelopen vrijdag 15 december jl.
Ik had op de terugvlucht KL1132 board 16.55 departure 17.25 op donderdag 14 december al ingecheckt met stoel 20D.
Bij aankomst bij de gate (zone 5) om in te stappen, werd ik eruit gehaald omdat er een overboeking was een 3 -tal passagiers.
Er werd mij op een ontzettend onvriendelijke manier te kennen gegeven dat ik eventueel een andere vlucht kreeg, later en enige compensatie , van wat wie hoe, werd mij niet verteld.
Uiteindelijk als laatste kreeg ik een andere stoel toegewezen maar de manier waarop ik werd behandeld was beneden peil.
Ik vlieg 2 x per jaar naar Copenhagen voor mijn werk en dit vindt ik een onacceptabel gebeuren dat men in Copenhagen zo met hun passagiers omgaat.
Dit even gezegd hebbend.
Corien de Haan
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan jullie over.
