Klacht: restitutie voucher extra options

Y. Son op 05 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant van KLM heeft de procedure voor het terugvragen van extra opties gevolgd, maar heeft slechts de helft van het verschuldigde bedrag ontvangen. Van de 50 euro voucher is er slechts 25 euro teruggestort, met voucher nummer EMD 074-8240563943 en boekingscode OEH4UT op naam van Yongsu Son.

Mijn Klacht:

ik heb de procedure gevolgd van de klm om teruggave extra options,

echter heb slechts de helft van het bedrag ontvangen. de voucher is voor

50 euro en ik heb 25 euro terug ontvangen. het voucher no is EMD

074-8240563943 en behoort bij bookingscode OEH4UT tnv Yongsu Son

Gewenste Oplossing:

bij ontvangst van 25 Euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Y. Son
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM