Mijn Klacht:
Hollands glorie KLM laat in deze tijd hun klanten in de kou staan. 3 maanden geleden Reis Bali door KLM geannuleerd maar mijn geld nog steeds niet terug….nu blijken bepaalde documenten niet te kloppen zonder tekst en uitleg en niemand is bereikbaar bij de KLM….schandalig hoe zij omgaan met hun klanten…het is zelfs zo erg dat als je een klacht indient ook nooit wat krijg te horen….waarom bestaat er uberhaupt een klachtenlijn bij KLM….het is diep triest gesteld bij onze Hollandse glorie…
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht wordt behandeld en er serieus met klanten wordt omgegaan...
