Terug

Klacht: Restitutie geannuleerde vlucht vanwege COVID

C.van Beveren op 16 augustus 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2022

Een klant heeft moeite met het verkrijgen van restitutie voor een geannuleerde vlucht in verband met COVID-19, die in december 2021 plaatsvond. Ondanks pogingen om een voucher te gebruiken en het boeken van een nieuwe vlucht, heeft de klant geen reactie van KLM ontvangen en ondervindt problemen met de telefonische bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Het lukt me niet om restitutie voor mijn geannuleerde (Covid ) vlucht te ontvangen. December 2021
Ik heb geprobeerd via een voucher, zonder succes
Inmiddels een nieuwe vlucht moeten boeken, maar nog steeds geen reactie van KLM
De telefoon nummers die ik probeer zijn steeds buiten gebruik of overvol.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van mijn vlucht van december 2021

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.van Beveren
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het