Klacht: restitutie annulering

G.J. Sprenger op 21 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen een mail ontvangen over teruggave KLM: ID 6820FF981B4D875C.
Schandalig op een bedrag van € 1.706,34 een bedrag te vergoeden van € 146,50 en daarna nog doodleuk € 50,00 euro administratie kosten in rekening te brengen. De situatie is al niet leuk om een lang van tevoren geplande reis wegens familie omstandigheden te moet annuleren. U kunt zich natuurlijk verschuilen achter ticketvoorwaarden maar dan toch voelen wij ons door U ontzettend beet genomen en geen uitnodiging om ooit nog met KLM te boeken.

Gewenste Oplossing:

Op een restitutie bedrag van € 853,17

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM