Mijn Klacht:
ik heb in 2020 een reis geboekt via de vliegwinkel naar Tanzania. Deze reis is geannuleerd en ik heb mijn geld teruggevraagd. Na 9 maanden heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Omdat ik geen contact kan krijgen met de vliegwinkel richt ik me tot de vliegmaatschappij die de tickets heeft uitgegeven (KLM en Kenia-Airways)
de reis heeft Boekingsnummer VW-4186774
de reis is geannuleerd in juni 2020 en de Airline Referentie is QC26MN
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het bedrag van de tickets binnenkort weer op mijn rekening staat
