Mijn Klacht:
21 januari heb ik stoelen gereserveerd voor de vlucht KL 1706 van Amsterdam naar Madrid op 19 mei 2022.
24 februari is deze vlucht door KLM geannuleerd en blijkbaar ook de stoelen voor de heen en terug vlucht, helaas heb ik tot op heden het bedrag van46,80 niet ontvangen, en KLM heeft mijn ook nooit medegedeeld dat de stoelen waren geannuleerd.
vlucht- boekingscode :N8OYR7
Afgelopen donderdag JL, vloog ik
terug met de KL 1704 van Madrid naar Amsterdam met mijn handbagage, op de luchthaven werdt mijn dure aftersun en zonnebrand van Lancaster weg gegooid omdat deze niet in het vliegtuig mochten, op Schiphol mocht dat wel op de heenvlucht!!
Maar ik was een van de laatste die mocht inchecken en deze laatste rij moest alle handbagage in het ruim laten plaatsen, dus dat hield in dat al m’n duren spullen zijn weggegooid terwijl dat helemaal niet nodig was geweest.
Hopelijk heeft U hier begrip voor , en komt U met een enige vorm van compensatie.
graag hoor ik van U,
Met vriendelijk groeten,
Bianca van der Horst
Gewenste Oplossing:
Misschien een enige voor van compensatie, voor mijn dure zonnebrand en aftersun, en m'n geld van de stoelen die ik gereserveerd had, maar niet hebt gekregen. Dat was 46, 80 euro
(10)
